E-ticarət CRM və Email Avtomatlaşdırılması
E-ticarət biznesinizdə müştəri əlaqələrini idarə etmək (CRM) və email marketinq proseslərini avtomatlaşdırmaq yollarını öyrənin. Bu modulda müştəri məlumatlarının toplanması, seqmentasiyası, fərdiləşdirilmiş email kampaniyalarının qurulması və tərk edilmiş səbət bərpası kimi mövzulara toxunulur. Mailchimp, Klaviyo və ya Salesforce kimi platformaların imkanlarını araşdıraraq müştəri loyallığını artıra və satışları stimullaşdıra biləcəksiniz.
Nələri öyrənəcəksiniz
- E-ticarət üçün CRM sistemlərini effektiv şəkildə tətbiq etməyi və idarə etməyi bacaracaqsınız.
- Müştəri seqmentasiyası əsasında fərdiləşdirilmiş email kampaniyaları qura biləcəksiniz.
- Tərk edilmiş səbətləri bərpa etmək və müştəri loyallığını artırmaq üçün avtomatlaşdırılmış email axınları yaradacaqsınız.
Tipik temp
Həftədə 3–5 saat tempində 3–8 həftə
Kimlər üçün uyğundur
E-ticarətə giren mağaza sahibləri, marketoloqlar və qurucular.
Başlamaq üçün tövsiyə olunan biliklər
Əsaslar üçün tələb yoxdur; texniki mövzular əsas veb savadlılığı gözləyir.